昌都地区窗口单位和服务行业党组织和广大党员，紧密结合单位中心任务和行业工作实际，坚持贴近基层、贴近实际、贴近群众，立足岗位作贡献、服务质量上水平、勇夺一流争先进。

一是亮明身份，强化服务意识。集中组织窗口单位和服务行业党员干部职工学习中央、区党委和地委关于创先争优的一系列指示精神及业务知识，加强职业道德教育，提升党性修养和业务能力，强化创先争优、为民服务的理念。积极培树先进典型，组织党员对标定位，查找自身差距，明确赶超目标，认真进行整改提高。在窗口单位和服务行业普遍开展党员示范岗、党员公开承诺、志愿者服务等活动，窗口工作人员统一佩戴上岗证，党员佩戴共产党员胸章，方便群众办事和监督，促使共产党员“亮身份、作表率、树形象”。广泛开展“三热爱一守法”主题教育，大力开展“迎大庆、讲文明、树新风、促和谐”知识竞赛、演讲比赛等系列活动，深化文明单位、文明窗口（行业）、文明商户创建，充分展现了窗口行业党员干部职工奋发有为、热情服务的良好精神风貌。地区疾病控制中心在流病计免科设立党员示范岗，全面推行岗位承诺，坚持服务前置、重心下移、上门服务、跟踪服务，创先争优活动开展以来，为城区和流动儿童接种常规疫苗6935人次，第一时间深入各县乡基层督促指导完成了12万余人风疹疫苗接种工作。

二是优化环境，提供阳光服务。各窗口单位和服务行业从实际出发，从群众反映强烈的突出问题入手，通过制定窗口服务指南、编印办事须知、公开办事程序，利用公开栏、电子显示屏等对服务项目、相关政策、工作程序进行公开，方便群众查询。完善工作机制，实行首问责任制、限时办理制、服务承诺制、“一站式服务”，为群众提供优质服务。通过开展领导点评、行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动，自觉接受群众监督，涌现出一批文明行业、满意窗口和示范岗位，打造了一批具有行业特色的优质服务品牌。地区国税局办税服务大厅积极创建“群众满意窗口”，推行POS机刷卡缴税，启用智能排队叫号系统，专门设立纳税人休息等候区，安排导税员为纳税人提供咨询服务，着力提高纳税服务水平。地区司法处公证处以“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”为主题，紧紧围绕地委、行署中心工作，积极参与昌都镇拆迁补偿工作，开展现场办公，共为拆迁人员补偿进行公证500余件，补偿金额6900余万元，保障了当事人的合法权益。

三是创新载体，提升服务质量。各系统各行业党组织坚持把创先争优活动与行风建设、效能建设相结合起来，紧密联系实际，明确富有时代精神、体现行业特点、党员群众欢迎的争创主题和载体，引导基层党组织和党员在创先争优中提升窗口单位和服务行业工作质量和服务水平，形成了比、学、赶、超的良好氛围。各窗口单位和服务行业结合开展效能建设年活动的实际，广泛开展争做服务先锋、“先进科室流动红旗”、岗位竞赛、岗位练兵、评选文明示范岗、党员先锋岗等活动。各单位坚持党群共建，充分发挥工会、共青团、妇联组织的作用，精心组织“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“工人先锋号”等争创活动，与创先争优活动有机衔接、融为一体、相互促进。丁青县公路养护段开展“党旗、党员在路上”主题实践活动，设立责任路段3个，平整路面180余公里，抢险保通60余次，让创先争优进道班、上公路、到岗位。中国电信昌都分公司创新“服务零距离、支撑一对一”管理模式实现降错增效，组织开展“天翼腾飞”劳动竞赛等丰富多彩的活动，提高员工整体素质，提升窗口服务质量。地区工商局以“树立良好工商形象，当好市场经济卫士”为载体，以“诚信在工商、服务在工商、满意在工商”为目标，全面开展“红盾护农”、“合同帮农”、“经纪活农”工作，确保市场监管规范有序，提高消费者维权水平。