2014-03-13 14:06 来源:昌都报 点击:0
在第三批学习实践活动群众满意度测评工作中,芒康县各参学单位把群众满意作为检验学习实践活动取得成效的“试金石”,以“四个确保”为指导,着力在测评的代表性、科学性、公正性、实效性上下功夫,认真组织开展群众满意度测评工作。
确保范围到位,畅通测评渠道。一是积极发动群众参与。在保持意见箱不撤、热线电话不断、发放意见表数量不减等多种渠道的基础上,专门召开测评大会;二是结合实际,把原则性与灵活性相结合,合理确定参评范围,增强参评人员的代表性,努力将了解和关注学习实践活动,有能力对学习实践活动成效进行客观评估,能真正代表群众,真实反映民情民意的人员确定为测评人员;三是做到“四个请到”,即:离退休干部中的老党员邀请到;人大代表、政协委员邀请到;直接服务对象代表邀请到;关心本单位科学发展的各界人士代表邀请到。在满意度测评中,各参学单位共邀请各方群众代表2000余人,确保了测评工作的广度和深度。
确保内容科学,制定测评方案。各参学单位结合实际,精心制定测评方案,就满意度测评的对象、参评人员、主要内容、组织实施及时间、具体操作方式等都作出了明确安排,使测评工作简便易行。在测评内容上,紧扣“党员干部受教育、科学发展上水平、社会稳定见成效、人民群众得实惠”的总要求,围绕是否提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等进行了测评细化,即对深入开展学习实践科学发展观活动情况的总体评价;对落实整改方案、解决突出问题的情况评价;对转变作风提高效能,服务基层服务群众的情况评价。并采取定性与定量相结合的方法,设计了满意、比较满意、不太满意、不满意四个等次,印制了《芒康县第三批深入学习实践科学发展观活动群众满意度测评表》,让群众参照标准开展测评,既保证了测评内容的全面性,又保证了测评方式的简便性。
确保客观公正,优化测评方法。为确保测评代表在测评中客观作出评价,真实反映意愿,采取了边提问边测评、“背靠背”填表和“无记名”投票的方法。测评时,群众如果对测评内容有疑问,由参学单位负责人现场解答询问,进一步说明整改情况,亮明整改清单,进行面对面的交流,让群众胸中有数。实行“背靠背”填表,保证参评群众有足够的时间和空间,充分体现个人意愿,表达真情实意;实行“无记名”投票,现场统计,完后封存,确保了测评结果的真实性。各参学单位的群众满意度测评率都达到了98%以上。
确保取得实效,增强测评效果。为进一步增强测评效果,确保测评取得实效,各参学单位还制定了巩固扩大学习实践活动成果的方案。一是对得到群众肯定的做法,积极总结经验,建立健全长效机制,长期坚持下去;二是对群众还不完全满意的方面,有针对性地进行“补课”,完善整改措施,加大整改力度,直到群众满意为止;三是对群众提出的新意见和建议,及时研究,充分吸纳,不断充实整改内容,持续改进各项工作,形成互动和谐的良好局面,让测评工作取得实实在在的成效。四是开展群众满意度测评工作的过程,成为了检验成效、弥补不足、巩固成果、改进工作的过程,实现领导放心、基层满意、群众信任,真正把学习实践活动办成群众满意工程,使各项工作更加符合本部门本单位科学发展观的目标要求。目前,各参学单位根据测评情况,正在进一步查找差距,完善整改措施,抓紧解决突出问题,不断扩大学习实践活动成果。