小小产权证，牵动群众心。3月20日，家住昌都印象小区的业主杨承锦拿到了红彤彤的不动产权证书，多年来的一块“心病”终于落地，喜悦之情溢于言表，“从2018年入住以来，一直未拿到产权证。感谢党和政府，信访局等相关单位帮我们解决这件难事，万分感谢！”

3月20日，市自然资源局举行昌都印象小区不动产权证书发放仪式暨信访积案化解推进会，小区300余户业主领到不动产权证书，至此，这起历时4年的疑难信访案件得以圆满稳妥化解。

据了解，昌都印象房地产开发项目根据合同约定开发商应该于2018年交房，业主于2018年完成入住。但由于开发商因负债超过资产无力组织竣工验收工作，导致后续竣工验收、产权证办理、质保维护等事项一拖再拖。2018年以来，昌都印象小区住户多次向有关部门反映相关诉求，虽经相关部门多次协调仍未能化解。

为切实解决群众合理合法诉求，市委、市政府高度重视，自治区副主席、市委书记龚会才坚持以人民为中心的发展思想，亲自安排亲自推动重点疑难信访专项化解工作，多次召开专题会议，并就积极稳妥解决昌都印象小区涉及群众合法诉求多次作出指示批示，各职能部门相互协作、相互配合，动用市信访专项资金，完善竣工验收资料，履行相关手续，依法依规推动信访专项化解，全力维护群众合法权益。

“我局高度重视昌都印象小区不动产签记事宜，积极协调各相关部门，按照“证缴分离”原则完成了昌都印象小区320 个住宅单元（套）、68个非住宅单元（套）的首次登记工作，为业主办理并发放了首批转移登记 62 本，切实把群众的合理诉求解决好、合法利益保护好。”昌都市自然资源局不动产登记中心副主任拉巴央宗说。

近年来，市委、市政府认真贯彻以人民为中心的发展思想，高度关注群众的愿望和呼声，及时了解群众“安危冷暖”、掌握群众“急难愁盼”，不等不靠、不推不拖，认真落实包案、接访、下访和约访，积极稳妥处置重大信访问题，认真解决群众合理合法诉求，把好事实事办到群众的心坎里。据统计，去年以来，我市共化解重点信访隐患22件，重点疑难信访事件2件，切实维护了人民群众的合法权益，不断增强广大群众的获得感幸福感安全感。