8月18日，窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动视频会议召开。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优活动领导小组组长李源潮和区党委常委、组织部长、全区创先争优活动领导小组组长尹德明分别在中央主会场和自治区分会场作了重要讲话，对窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动进行全面部署。

地委委员、组织部部长、地区创先争优活动领导小组组长朱中奎出席昌都地区分会场会议并讲话。人大地区工委副主任、地委组织部副部长、地区人力资源和社会保障局（公务员局）党组书记、副局长、地区创先争优活动领导小组常务副组长松吉扎西主持会议。

朱中奎就贯彻落实视频会议精神，特别是李源潮、尹德明两位领导的重要讲话精神，深入推进我地区窗口单位和服务行业为民服务创先争优以及开展带头创先争优、争做人民满意公务员活动，提出了三点要求：

第一，统一思想,深化认识,进一步增强创先争优、为民服务的责任感和紧迫感。窗口单位和服务行业要自觉地把思想统一到中央和自治区精神、地委行署的决策部署以及上级行业要求上来,切实增强责任感和紧迫感,紧紧抓住改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量等关键环节,认真谋划,精心组织,深入推进窗口单位和服务行业创先争优以及争做人民满意公务员活动,真正把创先争优活动办成惠民利民便民工程。

第二，围绕中心,服务大局,进一步找准创先争优、为民服务的切入点。一是要在推动发展、维护稳定上当先锋、树形象。要对照本地区本县本单位“十二五”时期的发展目标,把解决影响跨越式发展和长治久安的突出问题作为创先争优重点,组织基层党组织、党员干部带头参与社会管理和平安创建活动,夯实基层基础,推动维稳工作常态化,排查化解矛盾纠纷,维护群众合法权益。二是要在提质增效、优化环境上当先锋、树形象。要坚持不懈抓好效能建设,认真落实首问责任、一次性告知、限时办结、上门服务、预约服务、“一站式”服务、全程代理等制度,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,进一步健全服务网络,丰富服务内容,改进服务方式,推进服务管理规范化、科学化、制度化。三是要在服务群众、改善民生上当先锋、树形象。要牢固树立“民生优先、服务第一、基层为重”的理念,坚持以群众满意为导向,推动机关服务进农牧区、进社区和“一条龙”服务活动。大力推进加强基层建设年活动、“百千万工程”和机关党建扶贫工作，全面落实党的支农惠民政策，提升群众幸福指数，让群众深切感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。四是要在改进作风、狠抓落实上当先锋、树形象。要围绕贯彻落实地委、行署的决策部署,在提高履职本领、推动工作落实、提升服务质量上下功夫,坚决纠正不作为、慢作为和乱作为的问题,树立主动服务、创新服务、优质服务的形象。

第三，分类指导,突出特色,进一步推动创先争优活动取得实效。一是要落实责任,深入推进。各县、各单位要紧密结合窗口单位和服务行业创先争优的实际,认真制定完善带头创先争优、做人民满意公务员活动实施方案,进行再安排、再部署,将两项活动有机结合起来,整体推进。要全面落实党组织书记抓创先争优活动责任制,充分发挥指导检查组、行业指导小组及行业主管部门作用,搞好上下对接,强化检查指导。二是要创新载体,体现特色。要充分发挥窗口单位、服务行业和机关优势，把以人为本、执政为民理念渗透到管理服务中,以党员自身的模范行为、责任意识和奉献精神,以创先争优的实际成效取信于民、惠及于民,努力提高群众满意度。三是要加强宣传,培树典型。要充分运用新闻媒体、网络平台等多种形式,大力宣传窗口单位和服务行业创先争优及争做人民满意公务员活动的做法成效和涌现出的先进典型。要培育和树立窗口单位和服务行业及公务员队伍中的先进基层组织、优秀党员、业务能手、服务标兵、模范职工、杰出青年、巾帼标兵及“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”,形成学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。

地区创先争优活动领导小组有关负责同志；地（中、区）直各单位分管创先争优活动的负责同志，西藏玉龙铜业股份有限公司、西藏高争（集团）昌都地区水泥有限责任公司、华润雪花啤酒（西藏）有限公司党组织主要负责同志；地区创先争优活动指导检查组组长、领导小组办公室有关同志；以及卡若区参会人员共计108人参加昌都地区分会场的会议。其余10县县委领导、县（中、区）各单位主要负责同志，县创先争优活动领导小组及办公室、指导检查组负责同志参加了各县分会场会议。

（昌都地区创先争优活动领导小组办公室）