为深入贯彻落实中央关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，切实保障老年人合法权益和困难群众基本生活，提升服务质量，察雅县现面向社会各界和广大人民群众公开征集相关问题线索。具体内容公告如下：

一、征集范围

（一）养老服务资金发放管理方面：1.养老服务建设补贴、运营补贴、护理员岗位津贴等应享未享、发放不达标或不及时。2.养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。 

（二）高龄津贴发放管理方面：高龄津贴发放管理中应办未办，老年人申请受理后发放不及时，退出机制不健全，对不符合条件的未及时停发等问题。  

（三）养老服务机构质量监管方面：1.养老服务机构照挤占挪用特困人员生活费、财务管理不规范、内控机制不健全问题； 2.养老服务机构照料护理管理责任落实不到位，消防和食品卫生安全存在风险隐患问题； 3.养老服务机构从业人员存在欺老虐老行为问题。  

（四）老年人权益保护方面：纠治侵害老年人人身财产权益问题。

（五）社会救助不到位方面：1.最低生活保障“应保未保”、特困人员救助供养“应养未养”、临时救助“应救未救”、孤儿和事实无人抚养儿童保障待遇“应享未享”；2.救助资金发放不及时、不精准、使用不规范；3.不按规定受理社会救助和超时限办理社会救助；4.残疾人“两项补贴”发放不精准。

（六）乡村振兴资金使用监管方面：1.办理残疾人“两项补贴”、最低生活保障、临时救助、特困人员救助供养、孤儿基本生活保障、事实无人抚养儿童基本生活保障等方面存在的优亲厚友、虚报冒领、截留挪用、贪污侵占;2.在群众申领拨付过程中敷衍应付、推诿扯皮、吃拿卡要等违纪违法行为。

二、征集方式

电话举报：拨打0895-4602673（受理时间：法定工作日 9:30-13:00、15:30-18:00）。上门举报和来信地址：西藏察雅县烟多中路2号，邮政编码：854300

三、征集时间

自本公告发布之日起

四、其他事项

1.本次线索举报主要受理全县养老服务领域突出问题专项整治。

2.提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人。

3.问题线索中应明确被举报人姓名（或单位名称）、违规违纪违法事实，并如实提供相关证据和材料。欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、提供相关问题线索。我们将按照有关规定及时受理查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益。

欢迎社会各界和广大群众积极参与监督，共同维护民生领域公平正义！

特此公告

                 西藏察雅县民政和退役军人事务局

                  2025年4月19日