今年以来，国家外汇管理局西藏自治区分局落实外贸稳规模优结构的工作部署和政策措施，紧抓政策窗口期，创推“望、闻、问、切”工作法，以“优服务、增便利、促开放”为主题，组织开展跨境金融服务提升行动，切实营造良好用汇环境，助力西藏涉外经济高质量发展。　

走访“望”见短板　拓渠“闻”得心声

记者了解到，国家外汇管理局西藏自治区分局组织全区外汇系统开展“大调研、大走访、大服务”主题活动，对有进出口实绩和跨境融资需求的56家涉外企业进行走访摸排，了解业务经营和发展情况，充分掌握了涉外企业在便利化政策传达不畅、融资难融资贵、汇率避险能力不足等方面存在的问题，并确定4项任务清单，开展外汇便利化政策宣传、推广跨境金融区块链平台应用、实施涉外企业汇率避险首办户拓展计划和推进个人外汇服务窗口建设。

在此基础上，加强与商务、海关、拉萨综合保税区管理局等涉外部门、开放平台的工作对接和信息共享，收集对外汇管理政策的需求和建议，加强横向联通并制作外汇政策明白卡，公布咨询电话和微信服务群，及时征求企业对外汇管理工作的意见和建议。通过“互联网＋监管”等平台收集企业业务办理评价，定期开展业务回头看、随机回访，主动征求服务对象意见，及时掌握市场主体对外汇管理政策、业务办理流程等方面的意见建议，加强纵向联通。

宣传暗访并举 追溯“问”出难点

国家外汇管理局西藏自治区分局相关负责人表示，为加强外汇政策传导力度，国家外汇管理局西藏自治区分局召开外汇政策执行座谈会、推介会6次，征求银行、企业对外汇管理政策执行中存在的问题及建议。

针对跨境金融区块链服务平台中出口信保融资推行不畅问题，国家外汇管理局西藏自治区分局及时召开座谈会，了解到业务办理手续复杂、系统操作不熟练的问题症结，并针对该问题症结，通过“线上＋线下”方式加大平台优势宣传，让企业更愿意去“办”，通过现场督导与约见谈话等形式，让银行更积极去“推”。

统筹问题和建议 “切”到关键要害

据了解，国家外汇管理局西藏自治区分局针对“望”“闻”“问”收集的问题和建议，逐一梳理细化，落实责任到人，逐项对账销号，彻底解决一批涉及企业和人民群众的难题。

聚焦外汇收支便利化问题，国家外汇管理局西藏自治区分局出台了《西藏分局关于开展优质企业贸易外汇收支便利化试点的指导意见》等政策文件，组织了重点外贸企业和金融机构召开政策培训会，解读优质企业贸易项下外汇收支便利化政策要点和具体要求，目前，11家企业被纳入优质企业后备库，全区便利化政策试点业务6笔，金额达4101.04万美元，企业跨境付汇业务单笔用时由过去的2至3天，大幅缩减至15分钟以内，大大实现了外汇收支便利化。

聚焦企业汇率风险管理问题，国家外汇管理局西藏自治区分局实施涉外企业汇率避险首办户拓展计划，编写了《企业汇率风险管理宣传手册》，引导银行适度降低外汇衍生品报价及手续费，督促银行优化业务流程。

责任编辑：董秀丽