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昌都市中级人民法院 “六个马上就办”深化诉讼服务中心建设

2015-07-31 12:11 来源:昌都市委外宣办 点击:0

    为进一步增强诉讼服务中心工作效能,以“六个马上就办”创新工作机制,切实提升便民服务水平。
     起诉合规“马上就办”。对于符合法律规定的起诉、自诉和申请,一律接收诉状,当场登记立案;对于起诉、自诉和申请,不符合形式要件的,及时释明,以书面形式一次性全面告知需要补正的材料和期限。对于不能判定是否符合法律规定的,在规定的期限内决定是否立案。
    诉前调解“马上就办”。根据当事人自愿原则进行诉前调解,调解成功,争议双方达成调解协议;调解失败,双方当事人之间的纠纷进入诉讼程序。
信访接待“马上就办”。除导诉员负责日常接访工作外,每月10日为院长接待日,负责在诉讼服务中心接待来访群众,对当事人反映的问题当场释法答疑,或通知原承办法官、相关业务庭答疑释惑。
    绿色通道“马上就办”。对老弱病残孕及有特殊困难的人员开辟绿色通道,为其当场优先办理案件立案、收退诉讼费等事项。
    司法救助“马上就办”。对生活确有困难的当事人提交的诉讼费缓交、减交或者免交申请资料当场予以审核,对于符合条件的申请,在立案之前即作出准予决定。
    便民服务“马上就办”。当场解答当事人提出的与办案流程有关的疑惑、引导当事人到相关庭室办理有关事务、指导当事人填写法律文书;当场核对当事人需提交给业务庭的诉讼材料,并于两日内转交相应业务庭;当场为有需要的当事人提供复印、传真等各项便民服务。
    截至目前,诉讼服务中心已经立案受理102件案件,接待来访42件76人次,接受案件当事人查询、解答疑问、指导当事人撰写法律文书、提供引导服务约 121人次。