部分中国银行客户的证件在“3·14”打砸抢烧事件中遗失或损毁，客户办理银行相关业务受到影响，中国银行西藏区分行针对该情况启动应急预案，允许客户凭当地派出所或居委会证明办理银行业务，并在中国银行西藏区分行营业大厅里特别设立“北京东路支行专柜”，为客户及时办理各种银行业务。这是记者昨日从中国银行西藏区分行获悉的。

　　北京东路支行客户资料保存完好

　　据了解，中国银行北京东路支行在3月14日遭受不法分子袭击，该网点被完全烧毁，但经该支行工作人员的奋力抢救，保住了所有现金、重要空白凭证及客户资料，并安排技术人员加班加点清理抢救出来的客户资料，该网点的银行客户资料都保存完好，客户在银行的资金一分钱也不会受损失。

　　私人存取款业务可在附近网点办理

　　据该行的工作人员介绍，中国银行北京东路支行网点虽然被完全烧毁，但一般的私人存取款、汇款业务可在中国银行的所有网点办理，该网点客户可选在该网点附近的中国银行营业网点办理业务。中国银行北京东路支行附近的网点主要有位于拉萨市江苏路24号的中国银行吉崩岗支行、拉萨市朵森格北路37号的中国银行朵森格北路支行，位于拉萨市康昂东路8号中国银行康昂支行以及位于拉萨市纳金路188号的中国银行纳金支行。

　　办理定期存取款等业务到“北京东路支行专柜”

　　记者在拉萨市林廓西路7号的中国银行西藏区分行营业大厅里见到一个特殊的新柜台，该柜台前摆着“北京东路支行专柜”牌子——这是中国银行西藏区分行特别为该行北京东路支行客户开设的服务柜台，为其办理对公业务和挂失、国债、定期存取款等私人业务。

　　相关证明即可办理业务

 

　　记者在中国银行西藏区分行营业大厅“北京东路支行专柜”见到一位女士通过居委会证明办理了存单挂失业务。相关工作人员称，因为不少客户的证件在这次事件中遗失或烧毁，考虑到这部分客户的资金需求，该银行实行特殊时期特殊处理，允许客户凭当地派出所或居委会证明办理银行业务。（责编：晶晶）