2017-02-24 07:08 来源:中国西藏新闻网 点击:0
近年来,随着来西藏旅游人数的增加,“好客藏家”这一家庭旅馆式的旅游模式被越来越多的游客认可并给予好评。
家庭旅馆是以当地家庭为依托,以当地居民为经营管理者,以当地的特色为支撑点。旅游者入住家庭旅馆可以全面感受当地民风民俗,可以全真领略一番异地风情,原汁原味地收获一种文化的体验与感受,“好客藏家”的出现和成功运营也得益于此。同时,家庭旅馆可以缓解旅游地的社会承载力和环境承载力,降低各种现代文明对旅游地的污染。在各景区尤其是自然风景区建立家庭旅馆,对旅游业的可持续发展也有着重要的意义。
可如何让“好客藏家”被更多的人接受,笔者认为,我们要做好以下工作:
首先,良好的服务态度、干净整洁的环境和安全的卫生质量对游客至关重要,这就要求我们要提升服务质量,树立品牌形象,要从根本上认识到服务质量的重要性和关键性。随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。而对于游客而言, 吃住的总体要求无非就是安全卫生,因此,作为“好客藏家”的经营者一定要始终牢记这一点,确保让游客住得舒心、吃得放心。
其次,要不断地丰富经营内容。现代人都喜欢追新求异。总的来说,游客来西藏除了看西藏的山山水水、人文古迹等自然和人文景观外,更主要的是感受西藏传统文化,而西藏传统饮食、传统歌舞就是游客的首选。“好客藏家”邀请游客做藏餐吃藏餐,听藏歌学藏歌唱藏歌,看藏舞学藏舞跳藏舞,让游客近距离感受西藏传统文化,值得我们借鉴。但是,也不能僵化,应该根据各自实际,推陈出新,不断丰富内容,吸引游客,把家庭旅馆做大做强,促进旅游业大发展。
第三,要加大宣传推介力度,扩大范围吸引游客。虽然古语说“酒香不怕巷子深”,可现代人生活节奏快,各种信息来源广泛,这就要求我们要通过多种途径、采取多种方式,充分利用报纸等传统媒体的同时,还要借助微信、微博等新兴媒体平台扩大宣传,提高家庭旅馆的影响范围,让越来越多的人知道西藏有个“好客藏家”。