打通“最后一公里” 实事办到心坎上
2014-06-25 10:20 来源：昌都地委外宣办 点击：0
在党的群众路线教育实践活动中，昌都地区人社局以全力打造“五个人社”为抓手，坚持“以服务民生为根本，以群众满意为标准”，针对性地逐一整改解决群众“最关心的问题、最直接的需求、最现实的利益”，打通了联系服务群众的“最后一公里”，把保障民生的实事好事办到了群众心坎上。
规范办事流程，打通群众满意“最后一公里”
针对干部群众反映的城镇居民医疗保险报销规范性、时效性不强，企业合同制退休工人工资发放不及时等问题，研究制定了《关于进一步完善参保人员医疗人员医疗费用报销的整改方案》、《关于对行政事业单位退休合同制工人和企业退休职工养老金发放问题的整改方案》，通过进一步梳理和简化办事流程，取消一切不必要的手续、资料，精简业务经办流程，合理压缩业务办结时限等措施，进一步简化了低保人员住院报销程序，将医疗费报销时间由过去的30个工作日缩短到了15个工作日，通过与地区各大银行建立合作机制，保证了退休人员养老金及时上账拨付，有效地促进了业务经办的高效、便捷，得到了干部群众的好评。
梳理政策规定，打通业务宣传“最后一公里”
针对干部群众反映的医疗保险政策、新农保政策等宣传力度不够的问题，认真梳理汇总现行政策规定，组织编印了《昌都地区农牧民享受西藏自治区财政补助优惠政策宣传册》，制定完善了《医疗保险保险宣传手册》、《新型农村养老保险宣传册》，通过电视、手机短信，深入企业、乡村、寺庙等多种方式，全方位、多角度地加大政策宣传力度，有效了提升干部群众对政策的知晓程度，进一步增强了干部群众对政策规定的认识、支持和理解。今年以来，已累计开展政策宣讲进基层活动30次，宣传群众达6000余人次。
加强教育培训，打通人才培养“最后一公里”
针对行政事业单位新录用人员岗前培训效果不明显、专业技术人才紧缺的问题，研究制定了《新录用公务员、事业单位工作人员培训计划》，启动实施2014年引进紧缺专技人才工作，计划通过培养新进人才、提升现有人才、引进紧缺人才的方式，进一步加强人才队伍建设、优化人才队伍结构，为昌都跨越式发展和长治久安提供人才支撑。今年以来，已选派35名涉农专业技术人员赴西南大学学习培训。现正计划选派2批基层警察前往西藏民院培训、在本地培训一批医疗、卫生专业人员。
突出调查研究，打通难题破解“最后一公里”
针对交通企业职工（特殊工种）要求享受提前退休和企业职工要求离岗休养（企业代发工资）、被征地农户农转非后就业难等问题，已研究列入今年人社工作调研主题，在深入细致地了解掌握相关情况后，将采取加强与自治区人社厅加强沟通、反映情况的方式，争取解决交通企业职工要求享受提前退休和企业职工要求离岗休养工资的问题；在向行署详细汇报相关情况后，采取向非农转移、公益性岗位安置等途径解决被征地农户农转非后就业难的问题。
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