警示一： 节日消费购物保持理性

春节、藏历新年来临，不少商家抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券来诱导消费者消费，部分商家喊出所谓的“直销价”、“惊爆价”、“全城最低价”和“有奖销售”等口号，其中个别商家就是利用这些噱头抛售积压商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品。面对打折促销，消费者一定要理性消费，擦亮眼睛，避免被一些不法商家先抬后降、假赠送、假抽奖所迷惑。消费者一定要看准了再买，不要因其价格低廉而一时冲动，造成不必要的浪费。一些特卖场的“降价商品不许退换”、“赠品不包质量”等霸王条款的声明，都是无效的，消费者在维权时不必顾忌。

特别提醒：市民购物时，一定不要只盘算着能优惠多少，更要注意保留好购物发票及其它相关凭证，特别是在一些小店购物时，要主动索要购物凭证。

警示二：维护个人权益最好留证

双节来临，提醒消费者预订年夜饭时要注意用餐时发现食品安全问题要将存在食品安全卫生问题的饭菜保持原状，一旦发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等疑似食物中毒症状的应及时到医院就诊，注意保留好剩余食品和吐泻物，妥善保留好消费单据、发票、病历卡、检验报告等相关证据，并及时拨打“12315”消费者投诉举报电话，以便使纠纷能够得到及时处理，权益能够得到及时维护。

警示三：购买烟花爆竹安全第一

购买烟花爆竹，要到具有《烟花爆竹经营(零售)许可证》、工商营业执照的经营网点，不要到无证、照摊点购买，并向零售商索要购物凭证或正规发票；要选购整洁、无霉变、完整未变形、无药漏、无浮药的烟花爆竹，注意查看烟花爆竹标识是否齐全，规范，特别是燃放方法与注意事项是否明确，有无正规的厂名、厂址、警示语等，自觉抵制“三无”产品并向12315消费者投诉举报指挥中心举报。

警示四：节日旅游避免低价团陷阱

建议消费者报团旅游时首先注意价格陷阱，不要一味追求低价，警惕无资质旅行社以低价团费招徕旅客的信息欺诈。其次出游前多看几家旅行社，对比各家对线路、行程、景点、交通和食宿的安排及标准、资费等，与旅行社签订合同时对容易发生争议的内容要做出具体、详细的约定，如旅游费用包含的具体项目，尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游服务的要求等都要尽量具体细化；明确约定双方的权利义务、违约责任以及对纠纷争议的解决方式。一旦遇到问题，及时拨打“12315”消费者投诉举报电话，以便使纠纷能够得到及时处理，权益能够得到及时维护。