城关区民政局局长贡嘎卓玛说，明年3月城关区将在老城区吉崩岗街道办事处热木其社区内修建全区首个老年人日间照料中心。年满60岁以上，城关区辖区内国家供养的孤寡老人，全区的空巢老人、企业退休职工都可以参加，收费标准将分为三级，老人可自行选择日间照料和全托服务、收费标准等。

随着人们生活水平的提高和医疗设施的完善，我区人口的平均寿命大幅度提高，老龄人口在整个人口中的比重逐年增大，“白发浪潮”也日益临近。养老问题已成为全社会关注的焦点之一。

据了解，目前拉萨市城关区老年人已达到了9408人，其中失能老人1152人（含半失能），空巢老人40人。城关区现有的社会院不能完全满足养老服务的需要。城关区民政局通过前期调研，计划明年3月份作为试点，新建西藏第一所老年人日间照料中心，以此来缓解社区养老压力。

照料中心怎么建 发放问卷征询老人意见

鉴于城关区特殊的地理位置，许多老人基本上居住在老城区周围，该项目选址在吉崩岗街道办事处热木其社区居委会，占地面积为600平方米，初设为三层建筑，集活动室、休息室、医务室、淋浴室、食堂等服务功能于一体。预计建成后的老年人日间照料中心可覆盖城关区3个街道办事处15个社区的养老任务，能为402名失能老人和33名空巢老人提供养老服务。

为了充分了解老人们的需求，调查老人对新建日间照料中心的意见和建议，城关区民政局在21、22日加班制作了1000多份孤寡老人、空巢老人、退休老人三种问卷进行调查。为了方便老人阅读，每份问卷都有藏汉两种文字，目前问卷已发放到了老人手中。

城关区民政局局长贡嘎卓玛说，三份问卷的内容都十分贴近老人的生活，设计了十几个问题。内容有老人的基本情况（包括年龄、文化程度、居住方式、收入来源、经济状况、身体状况等），同时还包括日间照料中心的情况调研（包括建设的必要性、是否愿意入住、对于提供服务的需求等）。其中问卷还调查了空巢老人和退休老人对收取费用的接受程度。

人性化的服务 配有专业护理人员

贡嘎卓玛说：“在我们进行了实地考察和开展座谈会，向老人征询意见后，发现老人们最关心的问题是收费标准及日间照料和全托照顾的区别，针对这些问题，我们将收费标准定为了三种类型，即城关区辖区内国家供养的孤寡老人费用全免，空巢老人、退休老人分两种收费标准，经济条件困难的退休老人，我们将根据出示的工资证明收取较少的食宿等照料费用；而没有困难退休老人我们也将尊重他们的愿意让老人们自己选择食宿、照料费等。”

老年人日间照料中心有集体活动室、休息室、医务室、淋浴室、食堂等，服务功能十分齐全。“集体活动室我们决定安排棋牌、健身等活动项目，也会按照老年人的需求进行更多的改进和新建，休息室我们是针对全托照料的老年人准备的，将会给他们提供最好的生活条件，也会安排专业护理人员照料老人的日常生活；医务室将会帮助老人治疗简单的常见病，如有严重的疾病出现，我们将安排专业工作人员送往大医院进行治疗，照顾好老人。”贡嘎卓玛说。

需要日间照料老人 将安排车辆接送

除此之外，为了照顾生活不能自理的老人，防止老人在卫浴时出现意外，城关区民政局从内地专门购买了一批针对老年人的一次性充气卫浴设备，并且将会有专门的工作人员帮助老年人洗澡和按摩等。现在大多数老年人患有高血压、心脏病等，但是许多老人又不注重饮食习惯，不是吃的太咸，就是吃的太油太辣，导致血压上升等问题。为了结合老人的身体情况而制定合理的饮食，城关区民政局将聘请一位专业的营养师来安排日间照料中心老人们的一日三餐，并安排几名工作人员与营养师一起学习调理老人饮食的相关知识和烹饪手艺，为老人做出可口美味健康的饮食。

城关区民政局局长贡嘎卓玛说，由于一些老人存在着行动不便、视力下降等问题，要是让老年人自己步行或是搭车到日间照料中心存在着诸多安全隐患。因此，城关区日间照料中心建成投入使用后，城关区民政局将安排车辆接送老人到日间照料中心。

就和幼儿园的校车一样，如果子女有时间可在上班前将老人送到日间照料中心，下午下班后再接回家。如果没有时间接送老人，将安排专业驾驶员和工作人员接送老人。如是孤寡老人，想白天在日间照料中心，晚上回家的也可接送。

老人 心声

有儿子和孙辈照顾 是幸福的

居住在统建社区的卓玛老人说，有儿子和孙辈照顾的老人是幸福的。她儿子在那曲工作，一年只有2个月的时间可以相处。虽然儿子结了婚，但是由于儿子和儿媳在两个地方工作，平时他们之间见面的时间也很少。现在家里就她和老伴，有时感觉十分寂寞。平时购物甚至生病去医院都是她和老伴一起去，有时买个大米、面粉的十分不方便。他们都是多出点钱，让三轮车或出租车师傅帮忙。

居住在西郊安居院的扎桑老人说，虽然他儿子都在拉萨工作，但是他们工作忙、应酬多，很少有时间在家里。他经常说，他儿子把家当成宾馆，只有晚上能看得见人，白天根本就看不到，平时家里就只有他和老伴。

居住在雪社区65岁的旺堆说，他有一儿一女，儿子在山南工作，女儿在拉萨，但女儿平时工作也很忙，每天中午回家给他做饭，有时一忙起来女儿通常都是做好饭后没吃一口就赶着去上班，他心里很难受。他为了减轻女儿的负担，曾向女儿提过去敬老院生活，可女儿就是不同意，大哭了一场。

旺堆说：“一般白天我都是一个人，女儿虽然在拉萨上班，但她工作很忙，周末都很少有时间在家呆着。儿子女儿都对我很好，总是担心这担心那，可是我不想让儿女那么担忧，要是建设一所老年人日间照料中心，可是帮了我们家很大的忙。”

当老人把想去老年人日间照料中心的想法告诉儿女时，刚开始女儿不同意，说这样做是自己不孝顺，竟然让别人照顾自己的父亲，当老人告诉女儿只是白天在照料中心，有人会照料三餐，还可以和其他老年人一起健身、打牌、聊天，约好一起去转经等。女儿也就放心了很多，也同意了我去日间照料中心的计划。”

居住在娘热小区的措姆老人说，拉萨要建老年人日间照料中心是一件很好的事，可她现在还没有想法去该中心。她认为目前自己身体情况还不错，她想在家帮女儿带小孩，帮女儿减轻一些负担。等她行动不便帮不了女儿时，她会考虑去该中心。

儿女

老人一人呆在家 不放心、不安心

城关区将在巩固原有养老服务的基础上，结合今后养老服务的需求,准备试点建设全区第一所老年人日间照料中心，以缓解社区养老压力。这件事在老年人中传播开了。

住在策门林的居民旺姆说：“建设老年人日间照料中心的事情是我母亲告诉我的，当时，听母亲说这所日间照料中心将会建设得多好多好时，我就问母亲是不是也想去，母亲说你们都工作在外，自己一个人在家也很无聊，去日间照料中心你们可以放心工作，自己也会过得开心点。”旺姆在堆龙德庆县一所小学当老师，丈夫次仁多吉又是跑长途的，基本不在家，旺姆自己也只有周末能回家照顾和陪伴年老的母亲。“母亲今年64岁了，当我被分到堆龙德庆县工作时，我就一直很犹豫，把母亲一人放在家我不放心，带着母亲过去又怕母亲不适应，思考再三，我和丈夫就找了个保姆在家照顾母亲，可是外人总归没有自己人照顾得好，母亲下午就自己一人呆在家，孤孤单单的，我就觉得自己特别不孝顺。平时，每天最少要给母亲打几次电话，电话打多了，母亲会觉得烦。母亲不接电话，我又很担心，有好几次母亲没有听到电话响，我又打电话让邻居和在拉萨的亲戚去找母亲。虽然我在工作岗位上，可心在家里。听母亲说城关区要建设一所老年人日间照料中心，母亲也表示想去，想想母亲白日里自己一人呆在家，还不如在日间照料中心，不仅有人照料吃饭等日常问题，又能和一群老年人一起聊天，一起健身等，生活肯定会变得多姿多彩。最主要周末都可以和母亲相处，我觉得这是真正的两全其美，我也很赞成母亲去日间照料中心。”