“让消费者更有力量”
——昌都开展“3·15”国际消费者权益保护宣传活动
本报记者杨顺芳  何瑞  张少伟

    “请问，如果我购买饮料的话，如何辨别其真假？”“我们吃的盐有假的吗？”“酒如何分辨真假呢？”……
    15日，茶马广场人头攒动，热闹非凡。昌都市工商行政管理局联合市食品药品监督管理局、卡若区工商局等相关部门在这里举办以“网络诚信，消费无忧”为主题的“3·15”国际消费者权益保护宣传活动。
    在活动现场，设立有现场咨询点、投诉点，消费者参与热情高涨，场面热烈。工商部门、食药监管部门的工作人员现场向广大市民宣传了《消费者权益保护法》、《商标法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可审查规范》、《广告法》、《合同法》等30余种法律法规，并以假酒、假饮料等实物为参照，向广大群众讲解如何辨别假冒伪劣产品。
    在市工商局的咨询台前，工作人员正在向前来咨询的消费者讲解如何辨别真酒和假酒。“辨别真酒和假酒的方法很多，比如拧瓶盖，打开酒盒后，用手轻轻拧一下酒瓶盖，如果能拧动的话，则很有可能是假的，因为是真酒的话，瓶盖是没有那么容易拧动的。此外，真假酒还可以从商标、防伪标示进行辨别，真的酒通过光线照射防伪标会变色，假的酒是通过光线照射是黑色的，不会变色；消费者还可以致电厂家，马上知晓真伪；另外，真酒的包装盒子光滑度非常好，假酒则粗糙。假酒一般都是工业酒精勾兑，消费者买到假酒的话，可以拨打举报电话12315咨询投诉。”
    据卡若区工商局局长青花介绍，通过此次活动，进一步提高了消费者依法维权的意识和能力以及经营者诚信守法的意识，增强了全社会的责任意识、参与意识，引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络诚信建设，共同营造安全放心、健康发展的消费环境。
    活动当天，现场共发放各类宣传资料和消费者手册1000余份，现场受理消费投诉1件，咨询80余件，受到了广大市民的欢迎和好评。
    市民斯郎玉珍正在咨询台咨询购买可口可乐、王老吉等商品时如何辨别真假，她告诉记者：“非常感谢相关部门举行这样的活动，通过现场咨询，让我掌握了更多的消费知识，提高了辨别真假的能力。希望今后我们的消费环境更加完善和健康，让我们可以放心购买。
    当天，人行昌都市中支联合辖区金融机构，紧密围绕“权利 责任 风险”的宣传主题，在解放广场开展了“金融消费者权益日”宣传活动。活动着重宣传《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，宣传人员为昌都市民详细介绍金融消费者拥有的各项法定权利，以及假币识别、电信诈骗、个人征信等与群众息息相关的问题。进一步提升了昌都市民风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，帮助其清楚明白、自主正确地作出消费选择，引导市民通过合法程序解决金融消费纠纷。
    据活动负责人介绍说：“2016年12月中国人民银行出台了中国金融消费者权益保护实施办法，针对近年来金融案件频发，例如，非法融资、电信诈骗。在3.15金融消费者权益日，人行昌都中支组织辖区金融机构开展金融知识宣传活动，以提高昌都人民的风险责任意识，维护昌都人民金融合法权益。”