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推进便民服务大厅建设便民利民见成效

2014-06-26 11:01 来源:昌都地委外宣办 点击:0

    为解决群众进门难、事难办的现象,方便群众,提高办事效率,贡觉县哈加乡积极加强便民服务中心建设,推行各项便民服务工作制度,以有序、有效、优质的服务发挥了便民服务中心的积极作用。
    首先,哈加乡结合本乡实际,在全乡范围内实行村干部包户制度,对全乡900余户家庭的人员、家庭主要收入来源、住房、群众反映的困难问题和诉求等27项指标详细情况进行登记表,录入电脑,进行信息化管理,详细掌握本乡居民情况。其次,哈加乡改变了原来乡各办公室独成一体,机关之间信息、资源很难共享的格局,抽调各办公室人员进行窗口式办公,减少了各办公室间的推诿扯皮,办事效率得到大幅度提高。三是规范为民服务办事流程,办公流程制度上墙,做到了行政公平、公开、公正。
    据统计,哈加乡自便民服务中心开办以来,共计为群众开具证明、办理新农保、办理医保、办理涉农保险等业务600余起,惠及群众1200余人次。