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昌都地区工商局消费维权工作再创新佳绩

2014-03-13 10:35 来源:昌都报 点击:0

2009年以来,昌都地区工商部门充分履行维护消费者权益职能,维护公平公正市场秩序,促进社会稳定和谐。通过加强“12315消费者投诉(举报)网络建设,提高受理、处理消费者申诉(举报)服务水平,加大消费纠纷调解工作力度,及时化解各类消费纠纷和矛盾,取得了显著成绩。全年共受理消费者投诉案件116件,办结116件,为消费者挽回经济损失28.79万元,案件调处率达100%。全年共查处各类违法违章案件737件(其中立案查处32件),案值149.41万元,罚没款金额24.2万元。

 

(地区工商局   地委宣传部外宣办)