驻江达县如村工作队“五个一”工作法  做群众的“贴心人”

  本报江达电（通讯员王艺融）今年来，驻江达县岗托镇作如村工作队以开展“党员干部结对认亲交朋友”活动为契机，紧紧围绕“争做合格党员”这个鲜明主题，采取“五个一”工作法，贴心服务群众，得到了广大农牧民群众热烈欢迎。
  记好一本民情日志，掌民情。将全村112户群众分为4组，每名工作队员负责联系一组群众，全面掌握群众家庭情况、收入结构、存在困难等，认真填写民情日志本4份，做到底子清、情况明。针对村里的重点贫困户，驻村工作队员采取“一对一”帮扶模式，每月深入联系户家中开展帮活动2次。
  化解一批矛盾纠纷，解民怨。该驻村工作队为群众全程代办生产生活、养老、就业、住房、医疗、教育等方面的保障业务300余件，对一时解决不了的或群众提出的无理诉求，耐心做好解释和教育疏导。坚持敏感节点“每日查”和正常时节“每周查”，切实将各类矛盾纠纷消灭在萌芽状态。今年来，该村共开展矛盾纠纷排查60余次，化解苗头问题300余件，真正实现了“小事不出村”。
  收集一批意见建议，汇民意。通过在村委会设置“信息收集箱”、在便民服务室增设“民生信息岗”及深入群众家中走访等措施，驻村工作队收集到各类民生信息36条，其中问题型、建议型信息18条，目前均已完成整改，真正了解并解决了一批群众所急、所盼、所需的问题。
  结交一批农民朋友，赢民心。严格按照“每月三个一”和“五到户”（即：每月至少与所联农户电话联系一次、到家走访一次、办一件实事好事；政策法规宣讲到户、惠民政策落实到户、矛盾纠纷化解到户、辍学学生劝返到户、“三老人员”关怀到户）要求，驻村工作队员经常性到联系户家中串门子、唠家常，有事办事，无事交心，结交了一批农牧民朋友。
  参加一次义务劳动，体民恤。该驻村工作队坚持每周组织开展一次环境卫生治理活动，得到了广大农牧民群众支持和欢迎。截至目前，全村共开展大扫除8次，参与群众达60余人次。此外，农忙时期，驻村工作队员深入田间地头，和群众一同劳作，给群众送水送食，被群众亲切地称作“贴心人”。