改进户籍工作作风 树立窗口良好形象
2016-07-14 16:29
来源:昌都市委外宣办
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为进一步提升为民服务水平,加强户籍窗口民警形象,提升人民群众满意度。丁青县公安局户政股通过规范行为准则进一步改进户籍窗口工作作风,取得了良好成效。
一是要求户籍民警必须规范着装,切实做好警容严整,对前来办理业务的群众热情接待,态度和蔼。全面落实市局、县局各项便民利民措施,同时,必须使用文明用语,对待群众的咨询耐心解答,坚决杜绝不耐烦的现象发生。
二是全面落实一次办结制度,对群众办理户籍业务手续齐全的当场办理;手续不齐全的,一次性全部告知需补充事项;对不符合政策规定不能办理的,耐心向群众说明原因,做好政策宣传解释工作。
户籍工作是公安机关面向群众的窗口,户籍民警的一举一动,政策落实情况都直接关系到群众的切身利益和感受,因此要求民警改进工作作风,通过努力,牢固树立公安机关在群众心目中的良好形象。