图为青藏铁路拉萨车务段工作人员为旅客提供志愿服务。记者　鹿丽娟　摄

本网拉萨讯（记者　鹿丽娟　通讯员　斗山得）2024年全国铁路暑期运输为期62天。记者从青藏铁路拉萨车务段获悉，暑运期间该段管内各站预计发送旅客25万人次，日均发送旅客4000人次。截至7月24日，该段管内各站发送旅客7.14万人次，日均发送2974人次；到达旅客8.68万人次，日均到达3616人次。

随着暑运的到来，青藏铁路拉萨车务段管内那曲站、安多站、日喀则站客流实现稳步增长。据车务段相关负责人介绍，西藏的暑运主要客流为游客、学生等。为做好暑运期间旅客运输组织工作，车务段对管内各站的电梯、扶梯、闸机等设备不定期进行检查维修，确保旅客乘坐安全；同时，联合站区派出所、工务、十二局等相关单位全面开展站内外环境卫生整治行动，努力为广大旅客提供一个安全、舒适、卫生的乘车环境。

此外，车务段充分发挥天路格桑花“珠峰情”“4513”服务台作用，优化服务举措，全面做好志愿服务和引导工作，安排“党员突击队”和“青年志愿者”在售票厅、候车室、站台等重点部位进行引导；组织人员深入候车室开展巡查、进行安全提示，避免旅客错过车或上错车；大力倡导微笑服务、热情服务和爱心服务，结合客流实际情况，对老弱病残孕和有其他困难的旅客，开通绿色通道，安排专人全程引导，提供轮椅、行李搬运、应急氧气、常用急救药品等服务，缩短安检排队时间，帮助旅客解决出行中遇到的问题，防止人多拥挤和意外事故发生，全力服务好暑运期间旅客出行。