近日，记者了解到，为切实满足广大市民的办事需求，拉萨三级政务服务大厅在严格执行当前疫情防控政策前提下，从11月28日起恢复办理业务，实现政务服务事项“网上办、自助办、错峰办”。

记者了解到，目前，拉萨市政务服务事项网上可办率达99.3%　，按照“急事网办、轻事缓办”的原则，对急需办理的事项，市民可采取“网上办、掌上办”服务方式，通过拉萨政务服务网（https：//smfw.lasa.gov.cn）、“拉萨政务服务”微信公众号和“萨都办”APP进行申报（即线上申报、线上审核审批、线上出具办理结果，实现全流程“不见面”审批）。

同时，拉萨三级政务服务大厅坚持“简单事项自助办、不急的事项延期办”的原则，简单事项建议办事群众前往24小时自助服务区进行“无接触”自助办理。对于非特殊紧急类政务服务事项，尽量延期办理。

对确需大厅现场办理的事项，拉萨三级政务服务大厅推行“错峰”办理，办事群众可通过电话提前咨询窗口相关事项办理要求，并准备齐全办理所需材料，按大厅规范指引有序进入，最大限度减少交叉接触。对于咨询类业务，市民群众可通过登录拉萨政务服务网、“萨都办”APP或“拉萨政务服务”微信公众号查看各窗口公布的咨询电话，提前做好办事咨询。

拉萨三级政务服务大厅工作日工作时间为09：30—13：00、15：30—18：00。请广大办事群众在对应时间段内前往并严格落实“一测一扫两查”（测体温、扫场所码、查健康码、查核酸证明），注意做好自身防护，科学规范佩戴口罩，保持2米安全距离，注意分散等候、隔位就座、即办即走。