“五一”过后，进藏游客逐渐增多，西藏土特产成为游客购买馈赠亲友的抢手货。但从近期市场反馈看，一些伪造产地、以假充真、以次充好、价格欺诈等行为时有发生，在损害游客合法权益的同时，也对西藏的形象产生不好的影响。为减少或避免游客因购买土特产品而产生的消费纠纷，努力确保游客高兴而来、满意而归，自治区消费者协会发布消费提示，提醒游客购买土特产品时注意哪些事项，供消费者参考。

旅游旺季到来 西藏土特产品畅销

今年五月份以来，无论是双休日还是工作日，拉萨宇拓路、北京路等商业街的游客总是络绎不绝，其中大部分都是购买土特产品的外地游客。今年以来，众多企业家感慨，随着西藏旅游业快速升温，使得产业链优势逐步显现，旅游业为西藏土特产品销售创造了机遇。

牛肉干、玛咖、天麻、松茸、冬虫夏草……这些都是游客爱买的西藏土特产品。“牛肉干和松茸今年特别畅销，5月份，我们店进了好几次货。”北京中路一家西藏土特产品专卖店老板张军对今年的生意很是满意，他表示今年买土特产品的游客特别多，而且游客特别喜欢土特产品，销售额天天创新高。

为方便游客邮寄土特产品，拉萨各大快递公司也开始和土特产品专卖店进行合作。一家快递公司工作人员告诉记者，这几天邮寄土特产品的游客特别多，生意好得不得了，每天都能在北京中路附近收到一车包裹着土特产品的快件。

记者在天猫、淘宝等网店的土特产专卖区域看到，销量排名第一的西藏牛肉干专卖店销量达到了1430件。据了解，旅游旺季拉开大幕以来，由于来西藏旅游的人数增多，使土特产品销量猛增，各大超市、商场及街边土特产店，到处可见外地游客热购西藏土特产品的场景，线上线下购销两旺。

发布消费提醒 保护游客合法权益

不过，随着我区旅游市场逐渐“升温”，有关旅游商品的投诉也越来越多，从近期市场反馈看，一些伪造产地、以假充真、以次充好、价格欺诈等行为时有发生。“为减少或避免游客因购买土特产品而产生的消费纠纷，我们发布了消费提示，提醒游客购买土特产品时注意哪些事项，供消费者参考。”自治区消费者协会相关负责人说。

该负责人表示，游客购买土特产品特别是名贵土特产品，建议到正规商店购买，核实其营业执照等手续，尽可能不去无证照的小店或黑窝点购买。当然，如果时间较为充裕，建议游客购买土特产品时多走几家店子了解情况，特别要详细了解相关土特产品的质量和价格，另外还可以在进藏前搜索一下西藏的土特产品种类及相关价格，切实做到货比三家、心中有数。为减少纠纷，建议游客选择正规厂家的产品，要求商家出具加盖公章的销售发票，并妥善保留好购货发票等凭证。

为进一步规范旅游商品市场经营秩序，维护消费者合法权益，针对近年来拉萨市旅游商品市场种类繁多，真假难分，存在以次充好，掺杂使假等突出问题，拉萨市工商局还下发了《拉萨市工商局关于加强旅游商品市场规范管理的通知》，要求加强旅游商品市场规范管理。工商部门提醒广大游客，在购买土特产品过程中，如果遇到以假充真、以次充好、价格欺诈等行为可拨打12315进行投诉举报。