昌都芒康县着力打通联系服务群众“最后一公里
2014-08-05 10:10
来源:昌都地委外宣办
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在第二批党的群众路线教育实践活动中,为彻底解决联系服务群众“最后一公里”问题,芒康县积极谋划,精心筹备,通过加强宣传、搭建平台、注重实效和强化作风四项措施,着力打通服务群众“最后一公里”。
强化宣传,做到政策宣讲全覆盖。教育实践活动开展后,县委活动办专门制定了宣讲方案,精心组织了宣讲工作组,有序进入联系点进行专题宣讲。通过强化政策宣传,进一步增加了群众对各项惠民政的知情权,增强了政策执行的透明度,有效解决了政策落实打折扣、“中梗阻”情况突出等问题,截止目前,各宣讲组共深入16个乡镇、61个村(居),开展集中宣讲52场次,近2万余名党员干部和农牧民群众听取了宣讲报告。
搭建平台,做到服务群众“面对面”。一是实行首问责任制,高效服务群众。要求各单位、部门立足岗位职责,及时办理群众要求事项,对不能及时办理的要给予合理解释。对存在“推、拖、扯”的单位和个人,一经核实,将严肃处理相关责任人。二是积极探索集中办公,切实方便群众。为解决“人难找、事难办”等问题,芒康县纳西乡等乡镇积极整合人力、物资资源,率先设立便民服务中心,开展“一站式”服务,面对面服务群众,受到群众一致好评。
注重实效,做到联系群众“零距离”。教育实践活动开展后,芒康县通过狠抓落实活动载体,积极组织干部职工开展“走基层、转作风”、“结对认亲交朋友”活动,截止目前,全县各级干部职工共看望慰问群众8604人,发放慰问资金物资价值79600余元;收集整理群众意见建议72条,解决处理60余条;为民办好事实事973件,投入物资资金价值50余万元。在教育实践活动中,芒康县将“结对认亲交朋友”等活动持续深化,制定具体措施,要求各联系单位和参与干部持续做好结对认亲交友工作,真正做到活动开展常态化和服务群众“零距离”。
强化作风,做到干群关系“心贴心”。“打铁还需自身硬”,自活动开展伊始,芒康县就把作风建设纳入活动重中之重,一是始终坚持问题导向,广泛征求群众意见,“面对面”、“背靠背”听取群众意见和批评,从群众最不满意的地方着手分析,从群众最有意见的地方加强整改,问计于民、取信于民,不断树立良好政府现象。二是及时组织干部职工学习践行焦裕禄、孔繁森先进事迹和“老西藏”、红岩精神,对全县干部作风问题进行大扫除,要求全县干部职工始终做到心中装有群众观念,脚下行有群众路线,以实事求是的态度,求真务实的作风,公正清廉的现象密切党群、干群关系。
通过系列举措,芒康县教育实践活动不断沿纵深发展,广大党员干部作风持续好转,群众满意度不断提高,服务型机关建设扎实推进,活动取得了扎扎实实的效果。