一直以来，昌都地区始终高度重视信访工作，将信访和矛盾纠纷排查化解工作放在突出位置来抓实抓好。通过主要领导亲自抓，分管领导具体抓，实行地级领导包案制等得力措施，使一些信访突出问题得到及时解决，矛盾纠纷得以及时化解，确保了全地区社会局势持续稳定。
　　——地委、行署高度重视信访工作，坚持和完善领导包案制度。一是今年以来，地委、行署主要领导亲自阅批信访案件达20余件，占信访总量的34.2%；二是地级领导多次主持召开集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议全体会议、信访问题专题会议，专题研究部署信访和矛盾纠纷排查化解工作；三是按照自治区《关于对影响我区社会稳定的矛盾纠纷和信访热点、难点问题责任分解的意见》要求，对可能出现的上访突出问题进行了重点排查和调处，并进一步落实了领导包案制及责任单位。
　　——深入学习贯彻落实中央、自治区信访工作电视电话会议精神，周密部署信访和矛盾纠纷排查调处工作。为认真学习贯彻落实中央、自治区处理信访突出问题及群体性事件联席会议信访工作电视电话会议精神，按照中央、自治区关于新时期信访工作的总体要求，我地一是及时召开地区集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议全体会议，传达学习中央、自治区有关精神，全面安排部署了地区信访和矛盾纠纷排查调处工作。二是各县、地区集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议各成员单位亦分别采取多种措施，组织学习中央、自治区有关会议精神，并结合各自实际，安排部署信访和矛盾纠纷化解工作。三是通过学习，进一步统一了思想，提高了认识，增强了做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感。
　　——突出重点，狠抓落实，切实预防和化解信访突出问题。一是对可能影响社会稳定的上访苗头进行认真细致的排查，建立经常性排查调处与重点时期排查相结合的排查调处工作机制，以“发现的早、化解的了”为目标，从源头上预防和减少信访问题。二是地区建设、劳动等部门进一步加大了“双拖欠”清欠工作和协调处理劳资纠纷工作力度。截止目前，全地区累计兑付“双拖欠”21628.60万元，清欠率达97.71%；全地区因劳资纠纷引发的劳动争议案件34起，结案资金113.52万元。三是各县及时对预防资源纠纷隐患进行专题研究，制定切合实际的工作预案，努力消除虫草采挖期间和放牧转场的各种资源纠纷隐患。五是各县，地区相关部门按照“提前介入、及时化解、消除隐患”的工作要求，组成由县级领导带队的工作组提前进驻矛盾多发、易发地开展法制宣传教育和巡回检查，努力形成县、乡(镇)“一把手”负总责、多个部门联防、联治的工作机制。
　　今年1—8月份，昌都地区集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室受理群众来信来访76批(件)710人次。其中来访46批259人次，来信30件451人次；办结63批(件)，办结率为83%。信访批次和人次总量与去年同期相比分别下降32%和45%；各县联席办、地区专项工作小组共受理群众来信来访169批(件)527人次，其中办结126件(批)，办结率为74.6%。
　　在第一阶段矛盾纠纷集中排查活动中，共排查8类76件(批)信访突出问题；通过各县、地区各相关职能部门近4个月的集中化解，已结办63批(件)，办结率达83%，其余13件已建立台帐，并落实责任单位和包案领导。