为进一步提升工作水平，强化纳税服务工作，昌都地区国税局办税服务厅紧扣税收宣传月活动主题，将“服务优质、办税高效、纳税人满意”作为服务主线，深入开展纳税服务月活动，积极推动纳税服务工作。

一是强化管理。建立大厅科级干部轮流值班制度, 对大厅人员实行上下班考勤和征期着装登记管理，要求窗口人员准时到岗，并按规定必须着装上岗，保持着装整洁，仪容端庄。

二是落实制度。 严格按照《办税服务厅岗位职责及工作标准》等工作制度，以制度为工作准绳，全程做到微笑服务，耐心讲解办税流程，窗口人员加强税收政策学习，进一步提升业务操作技能水平，提高办事效率。

三是兑现承诺。要求大厅工作人员进一步转变观念，拓展服务方式，一切以纳税人的实际需求为出发点，推行便民服务。同时委托地区监察室定期收集纳税人的意见建议，对反馈的意见及时处理，兑现服务承诺。            

地委外宣办