为集中办理各类行政审批事项,给企业和群众提供公开、透明、优质、便捷、高效的服务,推进“创新、亲民、务实、廉洁”责任政府建设进程,地区安监局按照行署的统一安排,及时安排业务骨干进驻地区市民服务中心办公，将安全生产行政许可相关的审批事项办理和安全生产行政许可政策咨询解答事宜委托给进驻中心的窗口服务代表。

局党组要求受委托的“中心”窗口服务代表坚持以“服务零距离、承诺无超时、办件无投诉”为工作标尺，以群众满意不满意、方便不方便来衡量工作，在审批窗口严格实行首问责任制、一次性告知和限时办结等制度，为企业和群众提供公开、透明、优质、高效的行政审批服务。要求“中心”窗口服务代表坚持质量和效率的统一，坚持依法办事和方便群众的统一，强化窗口与分管领导和机关业务科室的沟通联系,实行一审核一备案制度，实现“中心”窗口与部门之间的“无缝连接”。

（地区安监局）