您当前的位置:网站首页>新闻中心>昌都新闻>

洛隆县卫生服务学习实践活动让群众得实惠

2014-03-13 10:37 来源:昌都报 点击:0

在第三批学习实践活动中,洛隆县卫生服务中心围绕保障人民群众身体健康的目标,以加强医德医风建设、改善医疗条件、提高诊疗水平、构建和谐医患关系为主要内容,努力打造群众满意医院,取得明显成效。

坚持医疗改革,解决就医难题。一是全县享受农牧区医疗制度群众统计进入家庭账户率达到100%、群众建账率达100%、个人集资率为98.98%,药品采购纳入地区集中采购比例为95.7%,农牧民医药费兑现率为100%。二是继续开展“医院管理年”活动,重点抓好挂号、收费、药费和门诊等窗口服务工作,不断完善各项管理制度和措施,改善病人就诊环境。2009年门诊病人达 14300人次,收治住院病人455例,住院病人治愈率77.4%。三是根据实际情况降低所有的药品价格,配合医保部门将医保药品价格下调30%。四是藏医科配制加工药材品种达46种,开展了7项理疗项目,在发展藏药特色产业上有了新的突破。

坚持科学发展,提高服务质量。一是建立健全医患沟通体系。在全院范围内开展医德医风全员教育,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,热情接诊,认真倾听病人倾诉,耐心与患者或其家属沟通,细致交待和解释病情,营造和谐的医患关系。二是做好满意度调查,建立健全医德考评制度;定期对医护人员进行考核,不断提高服务水平。三是改善服务流程,为病人提供更多的方便。为患者提供饮用水、医疗特色介绍和健康教育资料等,并结合患者实际需要推出各种各样便民利民服务。四是加大住院部、门诊等公共场合卫生建设的投入,改善就医环境,防治院内感染。

坚持以人为本,提高医疗技术。一是建立健全人才培养战略目标,遵循“外引内培”的原则,有计划引进、培养和选拔人才,出台保护人才措施,营造发挥专长的空间和学习生活的良好环境。二是举办乡、村卫生人员业务培训,成立洛隆县医疗救治应急队伍。三是建设和规范医疗、药品及器械不良事件报告制度,提高医疗水平和服务质量的透明度。

坚持为民服务,完善诊疗保障措施。一是加强医院卫生下乡工作,如利用节假日和“四下乡”活动,为农牧区群众提供免费诊疗及特殊检查服务;二是投资四十多万元,购买藏医外治器件和制药及藏医眼科手术房扩建;三是各科室专科人员及辅助检查科室为急重症患者提供全天候服务;四是坚持“防治结合,预防为主”的方针,大力开展卫生防疫、防病工作,防抗甲型HINI流感工作进展有序,2009年全县计划免疫人员中没有发生流行性传染病;五是从计划生育宣传入手,利用免费送医送药和巡诊的机会进一步宣传有关法律、法规知识。

紧扣活动载体,使群众得实惠。结合“千名干部进百村开展两帮助”活动和“百万贫困白内障患者复明工程”, 卫生服务中心针对医疗资源分布和质量、目标人群医疗服务需求和经济状况,统筹规划,合理安排,整合资源。计划为洛隆、边坝、丁青、八宿四县共193例眼病患者实施免费手术。其中白内障复明手术170例,翼状胬肉摘除术10例,内外翻矫正术10例,各种眼部肿瘤3例。20091220日,县卫生服务中心组成医疗小组抵达江达县开展免费白内障复明手术,共治疗眼科门诊病人190多例,各类手术44例,其中白内障复明手术36例,内翻矫正术6例,翼状胬肉切除术1例,上下睑外伤性粘连1例,真正让广大人民群众得到了实惠。