记者从青藏铁路公司了解到，为了提升青藏铁路旅客列车的服务质量，青藏铁路公司为进、出藏列车配备了专业藏语、英语列车员。

    青藏铁路公司常务副总经理徐双永介绍说，针对青藏铁路列车藏族旅客和国外游客较多的实际情况，为实现列车无障碍语言交流环境，青藏铁路公司面向社会招聘了12名专业藏语、英语人才充实到青藏列车上。经过1个月的业务知识、职业道德和礼仪培训，从12月1日起青藏线列车每个车班各配备了1名专业藏语、英语列车员兼翻译。

    据了解，青藏铁路列车专业藏语、英语列车员年龄都在26岁以下，身体条件要求能够适应高原工作环境。

    青藏铁路全线通车以前，青藏铁路公司对列车乘务员进行了严格选拔，并聘请专业人员对乘务员进行了藏语、英语培训，目前所有列车乘务员都基本掌握了藏语、英语日常用语会话。