这也难怪。三年，用作时间概念衡量，确实是一个不算短的距离，但用于衡量历史，却是一个转瞬即逝的短暂过程。

　　从第三次西藏工作座谈会召开，中央加大了对西藏、拉萨的扶持力度，全国各兄弟省市也向西藏伸出援助之手。拉萨在对口支援城市的帮助下加快了发展步伐。一条条平坦的马路不断穿城而过，大街上的汽车多了起来；超市的货架上摆满了各式各样的商品，既有南国果蔬，又有北方特产；手机开始在各种场合滴滴作响，人们见了外国人也不再投去好奇的目光……

　　自从青藏铁路开工建设后，把这片神秘的土地从地图上拉回到人们的生活里，越来越多的人向往西藏，越来越多的人来到西藏。这让拉萨人民意识到：我们不仅要把生活过得富裕殷实，我们还要跟全国人民一道创造文明。在拉萨市创建全国文明城市的这几年里，处处可以感受到“讲文明、树新风、促和谐”的浓厚氛围。

　　自从拉萨市开始争创全国文明城市，就把基础教育作为一项重要内容 ，在校园里开设了品德课和社会课。通过经常性教育，让学生认识到社会公德的重要性，让学生从小树立遵守社会公德的意识，树立文明观念，引导学生遵守社会公德，养成尊重他人、帮助他人的文明品格。

　　随着拉萨市服务行业的不断发展，经常会遇到老年人不懂怎么寻求自己所需的服务，遇到残疾人不能便利地接受服务的情况，或是遇到服务程序复杂化带给人们的不方便。现在拉萨各个窗口服务领域都将爱心服务、文明服务、微笑服务作为日常工作的一部分，包括机关单位，也将建设服务型政府作为一项工作目标。现在拉萨已经见不 到医务人员对待患者的态度不太好，从挂号看病到划价拿药在医院楼上楼下跑好几趟的情况了。遇到纠纷也不会有机关单位相互推诿扯皮了。

　　这两年拉萨街头还出现了许多文明志愿者，他们在街头义务捡拾垃圾，保证街道清洁，宣传城市卫生公约；疏导交通，保证交通畅通，宣传引导文明行车、文明行路，及时制止不文明的交通行为；保护和维护公共设施，制止各种破坏行为。文明志愿者取代了原先的“罚款队”，贴心的服务与劝导，为市民树立了良好的榜样，用文明行为传递着文明风尚。

　　文明是积淀，创建要循序渐进。拉萨市创建全国文明城市是全市人民努力奋斗的目标，也是全市人民享受城市文明的过程。

　　我跟朋友漫步在宽阔、洁净的布宫广场，我们都相信：有投入就会有收获，拉萨的明天会更美好。

（责编：晶晶）