2013年12月31日，公司电费回收全面实现结零，比2012年提前3天完成电费回收结零目标。

　　今年以来，国网西藏电力有限公司在2012年电费实现“双结零”的基础上，提出了“当月电费次月10日结零，当年电费回收率100%”的总体目标。公司坚持以电费回收指标为刚性任务，采取锁定目标不动摇、应对形势及时响应、制定预缴电费措施，建立健全电费风险预警体系、分类采用合理催收办法、强化回收责任等措施加强过程监管。各供电公司面对客户抄表时间延后，收费时间缩短，电费回收压力大的严峻形势，转变观念，落实责任，大力推进预收电费工作，强化电费回收管理工作，为年末电费结零工作打下了坚实基础。一是公司将电费回收业务作为刚性任务，加强监管，明确当月电费次月结零的目标，制定电费回收预警管理办法，针对月度指标完成情况启动电费回收预警通知，加大月度跟踪、分析、通报及考核力度，进一步健全电费回收常态化管控机制；二是开展营销指标对标、绩效看板展示等方式，形成争先创优的竞争合力，促进电费指标完成；三是多措并举，积极应对电费回收压力。大力推行预缴电费措施，下达预缴电费指标，签订预缴电费协议，预收电费比重超过20%；四是加强电费风险防控管理，全面打好年终电费回收攻坚战，认真梳理筛查拉萨和那曲欠费用户明细，按用电性质及欠费金额开展电费回收风险分析，制定回收措施计划及风险防范预案，实现电费可控、在控。